Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти або повернути придбаний товар протягом 14 днів після придбання при виконанні наступних умов:
1. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у використанні та не мав слідів використання: подряпин, сколів, потертостей та інших ушкоджень.
2. Товар не збирався та не монтувався, а також збережений його товарний вигляд.
3. Збережена цілісність упаковки товару та вся його комплектація.
4. Збереглися ярлики, інструкції та виробничі маркування.
5. Надано товарний чек, специфікація/або накладна, квитанція з оплати, що підтверджує факт покупки товару в нашому інтернет-магазині. Для повернення грошей покупець повинен мати при собі та повернути продавцю: придбаний товар, чек, накладну, договір, бланк замовлення.
Поверненню не підлягають: знижені в ціні товари, зібрані або пошкоджені після купівлі товари, товари, які виготовлялися або привозилися під індивідуальне замовлення.
Увага! Якщо товар індивідуальний, виготовлений під індивідуальні розміри та/або у певній оббивці, яка була обрана замовником, цей виріб відноситься до переліку товарів додатку №3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну ( поверненню).
